فناوری VOIP نسبت به سیستم‌های تلفنی آنالوگ چه مزایایی دارد؟
تاریخ انتشار: ۲ شهریور ۱۴۰۲ | کد خبر: ۳۸۵۳۹۲۴۳
کارشناس مرکز داده سازمان فناوری اطلاعات و ارتباطات شهرداری اصفهان با اشاره به مزایای VOIP نسبت به سیستم‌های تلفنی آنالوگ گفت: اقتصادی بودن با کاهش هزینه‌های تماس‌های بین‌المللی و دور از محدوده، انعطاف‌پذیری و قابلیت جابه‌جایی با تماس از هر دستگاه متصل به شبکه و اینترنت از جمله این موارد است.
بهزاد شهیری در گفتوگو با خبرنگار ایمنا با بیان اینکه فناوری VOIP روشی برای انتقال داده و صوت بر بستر شبکه است، اظهار کرد: مدارک فناوری VOIP و سیستم‌های تلفنی آنالوگ، هدفی یکسان از امکان ارتباط صوتی دارند، اما در نحوه انتقال سیگنال‌های صوتی و امکاناتی که ارائه می‌دهند، تفاوت دارند.
بیشتر بخوانید:
اخباری که در وبسایت منتشر نمی‌شوند!
وی با اشاره به مزایای VOIP نسبت به سیستم‌های تلفنی آنالوگ افزود: اقتصادی بودن با کاهش هزینه‌های تماس‌های بین‌المللی و دور از محدوده، انعطاف‌پذیری و قابلیت جابه‌جایی با تماس از هر دستگاه متصل به شبکه و اینترنت، ویژگی‌های پیشرفته از جمله تبدیل پیام‌های صوتی به ایمیل و کنفرانس‌های تصویری و مقیاس‌پذیری با افزودن یا حذف خطوط تلفن به طور سریع و آسان، از جمله این موارد است.
کارشناس مرکز داده سازمان فناوری اطلاعات و ارتباطات شهرداری اصفهان خاطرنشان کرد: ادغام با برنامه‌های دیگر مانند سیستم‌های مدیریت ارتباط با مشتری CRM، نگهداری و رفع اشکال ساده‌تر با بهره‌گیری از تنظیمات نرم‌افزاری، کیفیت صدای HD و توانایی بازیابی در مواقع بحران و استفاده از هوش مصنوعی برای بهبود تجربه کاربری و مدیریت تماس‌ها از دیگر مزایای فناوری VOIP است.
وی با بیان اینکه مکالمات VOIP از طریق اینترنت انجام می‌شود که می‌تواند هزینه‌های تماس‌های بین‌المللی و دور از محدوده را به طور قابل توجهی کاهش دهد، ادامه داد: سیستم‌های آنالوگ سنتی به‌طور معمول و به‌ویژه برای تماس‌های دور از محدوده هزینه‌های تماس بالاتری دارد.
شهیری با اشاره به انعطاف‌پذیری و قابلیت جابجایی به‌عنوان یکی از مزایای فناوری VOIP ، گفت: با این فناوری می‌توانید از هر دستگاه متصل به اینترنت، مانند کامپیوترها، تلفن‌های هوشمند و تبلت‌ها، تماس بگیرید؛ این امکان بیشتر انعطاف و قابلیت جابجایی را نسبت به سیستم‌های آنالوگ فراهم می‌کند که نیاز به خطوط تلفنی فیزیکی دارند و به محل خاصی متصل می‌شود.
وی تاکید کرد: سیستم‌های VOIP دارای ویژگی‌های پیشرفته‌ای هستند که در سیستم‌های تلفنی آنالوگ به سختی در دسترس هستند یا پیاده‌سازی آن‌ها دشوارتر است؛ بعضی از این ویژگی‌ها شامل انتقال تماس، تبدیل پیام‌های صوتی به ایمیل، کنفرانس‌های تصویری و معاونت‌های مجازی هستند.
کارشناس مرکز داده سازمان فناوری اطلاعات و ارتباطات شهرداری اصفهان اضافه کرد: سیستم‌های VOIP به راحتی می‌توانند به مقیاس بزرگ‌تر یا کوچک‌تر تغییر یابند تا به نیازهای تغییر کننده یک کسب و کار پاسخ دهند. افزودن یا حذف خطوط تلفن در یک محیط VOIP به طور معمول ساده است، در حالی که مقیاس‌بندی یک سیستم آنالوگ نیازمند خطوط فیزیکی و تغییرات زیرساختی ممکن است.
وی افزود:VOIP را می‌توان به راحتی با سایر برنامه‌ها و ابزارهای ارتباطی و کسب و کاری، مانند سیستم‌های مدیریت ارتباط با مشتریCRM، تجزیه و تحلیل تماس‌ها و ابزارهای همکاری تیمی، ادغام کرد که این ادغام به بهبود جریان‌کارها و بهره‌وری کمک می‌کند.
شهیری اضافه کرد: سیستم‌های آنالوگ نیاز به نگهداری فیزیکی از سخت‌افزار و خطوط تلفن دارند که ممکن است زمان‌بر و گران‌قیمت باشد. به عبارت دیگر، سیستم‌های VOIP به‌طور کلی نگهداری و رفع اشکال ساده‌تری دارد، زیرا بیشتر مشکلات می‌توانند از طریق تنظیمات نرم‌افزاری حل شوند.
وی با اشاره به کیفیت صدایHD فناوری VOIP، گفت: این فناوری به‌طور قابل توجهی پیشرفت کرده است و کیفیت صدای باکیفیت HD در تماس‌ها را فراهم می‌کند. در حالی که سیستم‌های آنالوگ ممکن است کیفیت صدای خوبی داشته باشند، VOIP به‌طور عمومی به‌ویژه در صورت اتصال به اینترنت با سرعت بالا صدای باکیفیت‌تری ارائه می‌دهد.
کارشناس مرکز داده سازمان فناوری اطلاعات و ارتباطات شهرداری اصفهان با اشاره به گزینه‌های پشتیبانی و بازیابی در مواقع بحران در فناوری VOIP، گفت: این سیستم می‌توانند به راحتی برای پشتیبانی و بازیابی در مواقع بحران پیکربندی شود و تماس‌ها می‌تواند در صورت انقطاع اینترنت یا اختلال‌های دیگر به دستگاه‌ها یا مکان‌های جایگزین هدایت شوند تا ارتباط پیوسته انجام شود.
کد خبر 682441منبع: ایمنا
کلیدواژه: شهرداری اصفهان اصفهان شهر اصفهان سازمان فاوا سازمان فاوا شهرداری اصفهان علم و فناوری شهر شهروند کلانشهر مدیریت شهری کلانشهرهای جهان حقوق شهروندی نشاط اجتماعی فرهنگ شهروندی توسعه پایدار حکمرانی خوب اداره ارزان شهر شهرداری شهر خلاق نسبت به سیستم سیستم های آنالوگ هزینه های تماس دور از محدوده کیفیت صدای خطوط تلفن تماس ها
درخواست حذف خبر:
«خبربان» یک خبرخوان هوشمند و خودکار است و این خبر را به‌طور اتوماتیک از وبسایت www.imna.ir دریافت کرده‌است، لذا منبع این خبر، وبسایت «ایمنا» بوده و سایت «خبربان» مسئولیتی در قبال محتوای آن ندارد. چنانچه درخواست حذف این خبر را دارید، کد ۳۸۵۳۹۲۴۳ را به همراه موضوع به شماره ۱۰۰۰۱۵۷۰ پیامک فرمایید. لطفاً در صورتی‌که در مورد این خبر، نظر یا سئوالی دارید، با منبع خبر (اینجا) ارتباط برقرار نمایید.
با استناد به ماده ۷۴ قانون تجارت الکترونیک مصوب ۱۳۸۲/۱۰/۱۷ مجلس شورای اسلامی و با عنایت به اینکه سایت «خبربان» مصداق بستر مبادلات الکترونیکی متنی، صوتی و تصویر است، مسئولیت نقض حقوق تصریح شده مولفان در قانون فوق از قبیل تکثیر، اجرا و توزیع و یا هر گونه محتوی خلاف قوانین کشور ایران بر عهده منبع خبر و کاربران است.
خبر بعدی:
بیمه سلامت هرگز برای بیمه‌کردن با افراد تماس تلفنی نمی‌گیرد/ بیمه شدگان مراقب شرکت‌های سودجو باشند
محمد ناصحی٬ مدیرعامل سازمان بیمه سلامت ایران گفت: بر اساس تماس‌های تلفنی بیمه شدگان با سامانه ۱۶۶۶ و پیگیری امور بیمه‌ای مشخص شده است که برخی شرکت‌های سودجو به دنبال سوء استفاده از نام و عنوان بیمه سلامت در ارائه خدمات به بیمه شدگان این سازمان هستند.
وی بیان کرد: بر اساس دستورالعمل های ابلاغی ، سازمان بیمه سلامت هیچ ارتباطی با این شرکت‌ها نداشته و این سازمان به عنوان بزرگترین سازمان بیمه‌گر پایه سلامت کشور، هرگز برای بیمه‌کردن و ارائه خدمات دیگر با افراد از تماس تلفنی استفاده نمی‌کند.
مدیرعامل سازمان بیمه سلامت کشور ادامه داد: برقراری تماس با افراد برای تحت پوشش بیمه قرار گرفتن مردم کشور فقط با هدف سودجویی و کلاهبرداری انجام می شود.
ناصحی تاکید کرد: بیمه شدگان مراقب شرکت‌های سودجو در سوء استفاده از نام بیمه سلامت باشند.
مدیر عامل سازمان بیمه سلامت کشور اضافه کرد: از سوی دیگر تاکید شده است که شهروندان برای اطلاع از آخرین اخبار و آدرس دفاتر پیشخوان طرف قرارداد به سایت سازمان بیمه سلامت ایران مراجعه کرده و یا با سامانه ۱۶۶۶ تماس حاصل کنند.
باشگاه خبرنگاران جوان علمی پزشکی بهداشت و درمان
مدیررسانهای پرسپولیس: سپاهان به جای شکایت بیجا، عذرخواهی کند